Polityka Prywatności  elraf.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

ELRAF Rafał Runo
ul. Ciernie 36A
58-160 Świebodzice, Polska
NIP: 8862327128
REGON: 021005923
Tel.: +48 604 508 712
E-mail: emarket@elraf.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• ustawą Prawo telekomunikacyjne.

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych można kontaktować się pod adresem e-mail: emarket@elraf.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem ze sklepu elraf.pl możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury (w tym NIP),

• dane dotyczące płatności (za pośrednictwem operatorów płatności),

• dane techniczne (adres IP, dane przeglądarki, pliki cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Realizacji zamówień i zawarcia umowy sprzedaży
  (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Wypełnienia obowiązków prawnych, w tym księgowych i podatkowych
  (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Obsługi reklamacji i zwrotów
  (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)

• Marketingu bezpośredniego (np. newsletter – jeśli wyrażono zgodę)
  (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO)

• Zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz zapobiegania nadużyciom
  (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora)

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:

• operatorzy płatności (np. PayU),

• firmy kurierskie (np. DPD, InPost),

• biuro księgowe,

• dostawca hostingu i obsługi IT,

• podmioty świadczące usługi prawne.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych w celach marketingowych podmiotom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza UE

Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
Jeżeli do takiego przekazania dojdzie (np. w związku z narzędziami analitycznymi), odbywa się ono wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

• trwania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń,

• wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zazwyczaj 5 lat),

• do momentu wycofania zgody  w przypadku marketingu,

• do czasu usunięcia konta użytkownika (jeśli dotyczy).

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem.

8. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Sklep elraf.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania serwisu,

• realizacji procesu zamówienia,

• prowadzenia statystyk,

• działań marketingowych (jeśli wyrażono zgodę).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się w odrębnej Polityce Cookies.

9. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.